コンテンツ制作ポリシー

最終更新日：2025-08-25

運営情報

  • 運営会社：株式会社ユニバーサルマーケティング（UM）
  • 運営責任者：小長谷 直登

このポリシーの目的

私たちは、ビジネスに関する「わかりやすく・正確で・公正」な情報を提供します。読者の意思決定を助け、行動につながる実用性を大切にします。

私たちの5つの約束

  1. ユーザーファースト
    読者の課題を最優先に考えます。専門用語はかみくだき、図表や例でシンプルに説明します。
  2. 公平・中立
    特定の企業やサービスに偏らない編集方針を守ります。利害関係がある場合は必ず明示します。
  3. 正確さと透明性
    一次情報と信頼できる公的・学術ソースを優先します。出典・根拠・前提条件を本文や注記に明記します。誤りは速やかに訂正します。
  4. 安全と法令順守
    景品表示法、特定商取引法、薬機法・医療法（該当領域）など関連法規とガイドラインを遵守します。広告と編集コンテンツは明確に区別します（「PR」「広告」等の表記）。
  5. 多様性・アクセシビリティ
    年齢や背景に関わらず理解しやすい表現・色使い・代替テキストを心がけます。差別的・攻撃的表現は用いません。

コンテンツの種類と掲載基準

UMの主なコンテンツは次のとおりです。各カテゴリに掲載基準を定め、品質を担保します。

1) 「〜とは」系（解説・入門）

  • 目的：概念の理解を助け、基礎を短時間でつかめるようにする。
  • 基準：定義／重要ポイント／メリット・注意点／関連用語を簡潔に。一次情報と公的資料を優先。

2) 用語集

  • 目的：専門用語の意味をすぐに確認できるようにする。
  • 基準：一文定義＋補足（例文・式・図）。類義語・対義語・関連指標を併記。

3) HOW TO（手順・やり方）

  • 目的：読者が迷わず実行できるようにする。
  • 基準：手順を番号付きで。スクリーンショット/チェックリスト/所要時間/注意点を明記。

4) 事例紹介（ケーススタディ）

  • 目的：実践知の共有。成果と学びを再現できる形で提示。
  • 基準：目的→施策→結果（KPI）→学び→再現手順。機密・個人情報は匿名化し、掲載許諾を取得。

5) シミュレーター（計算・診断）

  • 目的：数値で比較・判断できる状態をつくる。
  • 基準：前提条件・計算式・データ出所・更新日・注意事項を明示。入力値のバリデーションと結果のばらつき範囲（±）を提示。β版はその旨を表示。

広告・収益に関するポリシー

  • 編集の独立性：編集方針・順位・評価は広告出稿の有無に影響されません。
  • 表示の明確化：広告・タイアップ・紹介料が発生する場合は、記事冒頭等に「PR／広告／アフィリエイト」などわかる表記を行います。
  • 利益相反の開示：クライアント、提携、投資など利害関係がある場合は本文で明示します。

出典・根拠・引用ルール

  • 優先順位：一次情報（省庁・公的機関・学術誌・公式リリース）＞信頼性の高い二次情報。
  • 表記：本文または末尾に出典名・URL・最終確認日を記載。引用箇所は引用符・引用範囲を明確化。
  • 数式・指標：定義式・仮定・サンプル計算を示し、丸め規則（四捨五入/切り上げ）を明記。

生成AIの活用方針

  • 用途：下書き、要約、下調べ、コード生成・検証補助に限定。
  • 人による確認：公開前に必ず人間が事実確認・法規チェック・表現修正を行います。
  • 開示：生成AIで作成・補助した場合は、記事末尾に「AI支援」等の注記を入れます。
  • 個人情報：個人情報や機密情報は、社内規程に基づき適切に制限・加工し、外部に無断送信しません。

制作体制

  • 編集責任：編集ガイドライン・チェックリストに基づき、企画〜公開までを編集責任者が統括。
  • 専門家連携：必要に応じて、分野の専門家・有資格者が監修します（薬機・税務・法務など）。
  • 品質保証：ファクトチェック、リーガルチェック、可読性・アクセシビリティ確認を行います。

制作フロー（標準）

  1. 課題定義：読者のユースケース・検索意図・期待成果を定義
  2. 調査：一次情報・公的統計・実測データの収集
  3. 設計：構成案・図表・シミュレーター仕様・テスト観点の策定
  4. 執筆・実装：本文・図版・コード（必要時）を作成
  5. 検証：事実・法規・数式・UI/UX・アクセシビリティの確認
  6. 公開：メタ情報・スキーマ・OGP・免責表記を整備
  7. 保守：定期更新（少なくとも半年ごと）。変更履歴と更新日を明記。誤り連絡には速やかに対応

シミュレーター品質管理

  • 開示：計算式・仮定・データ出所・更新日・適用範囲を明示
  • 検証：単体テスト（代表値・境界値・異常値）、目視検算、第三者レビュー
  • 表現：結果は「参考値」。不確実性（レンジ・感度）を併記
  • 責任：業務判断は最終的に利用者の責任でお願いします（免責を明記）

法令・ガイドラインの遵守

  • 対象例：景品表示法、特定商取引法、著作権法、個人情報保護法、薬機法・医療法（該当時）、電気通信事業関連ガイドライン など
  • ステルスマーケティング規制：広告であることを隠す表示は行いません。広告は「PR」等で明示します。
  • 著作権：引用は適法な範囲で。画像・図版・コードはライセンスを確認し、必要な帰属表示を行います。

個人情報とセキュリティ

  • 取り扱い：プライバシーポリシーに従い、取得目的・保管・第三者提供の有無を明確化。
  • 最小化：不要な個人情報は収集しません。公開時は匿名化・マスキングを徹底します。

品質KPI（公開前チェックの要点）

  • 正確性：事実・数式・固有名詞・日付の整合
  • 明瞭性：要点先出し・短文・図解・例示
  • 再現性：手順・前提・データの再取得方法
  • 中立性：利害関係の開示・表現の公平性
  • アクセシビリティ：代替テキスト・コントラスト・キーボード操作

誤り・お問い合わせ

内容に誤りや不明点がありましたら、ご連絡ください。確認のうえ、必要な訂正・注記・更新を行います。
（お問い合わせ窓口：サイト内「お問い合わせ」ページをご利用ください）

改定履歴

  • 2025-08-25：初版公開