よくある質問
料金、決済、解約、AI分析回数、データの取り扱いについてご案内します。
無料で何ができますか?
FreeプランではSEO基本チェック、競合・SERP分析、AI分析 月5回を利用できます。有料プランでは、リンクチェック、CSV・Excel・HTML出力、JSON-LD生成、AI Overviewリスク分析も利用できます。
有料プランの機能差はありますか?
機能差はありません。Plus、Pro、Ultraでは同じ有料機能を利用でき、違いはAI分析の月間回数上限だけです。
無料トライアルはありますか?
期間限定の無料トライアルはありません。Freeプランでは、支払い情報を登録せずにSEO基本チェックとAI分析を毎月5回まで試せます。
料金はいつ請求されますか?
有料プランの申込日に初回決済され、以降はその日を基準に毎月自動請求されます。全ユーザーが毎月1日に請求される仕組みではありません。例えば7月20日に申し込んだ場合、次回請求日は8月20日です。
月途中や月末の申込みは損になりますか?
損にはなりません。料金の利用期間は申込日から次回請求日までの1か月単位です。月末までの短い期間に対して1か月分を請求する仕組みではありません。
支払い方法は何がありますか?
決済はStripeが処理します。Stripeが対応する主要なクレジットカードを利用でき、実際に利用できる支払い方法は安全な決済画面に表示されます。カード情報は当社サーバーに保存しません。
領収書や請求履歴を確認できますか?
請求情報管理画面から、Stripeで処理された支払い履歴や領収書を確認できます。カード情報は当社サーバーには保存されません。
決済に失敗した場合はどうなりますか?
契約は支払い確認待ちとなり、有料機能が一時停止される場合があります。ダッシュボードから請求情報管理を開き、支払い方法を更新してください。支払いが完了せず有料契約が終了した場合、アカウントはFreeプランへ戻ります。
AI分析回数はいつリセットされますか?
AI分析回数は課金日とは別に、毎月1日0時(日本時間)に更新されます。月途中で加入・変更した場合は、その月にすでに利用した回数を含めて変更後プランの上限まで直ちに利用できます。未使用回数は翌月へ繰り越されません。
プラン変更時の料金はどうなりますか?
プラン変更は即時反映されます。変更日から次回請求日までの差額はStripeが日割りで計算し、通常は次回請求時に調整されます。
有料プランを停止するにはどうすればよいですか?
アカウントダッシュボードで「プラン変更」を開き、「次回更新日にFreeプランへ変更」を選びます。現在の請求期間が終了するまでは有料機能を利用でき、次回以降の引き落としは発生しません。
有料プランを停止した後、アカウントやデータはどうなりますか?
アカウントは削除されず、Freeプランとして引き続き利用できます。現在の請求期間が終了すると、有料プラン限定機能と上位のAI分析回数は利用できなくなります。Chrome内の直近の設定や結果は、拡張機能のデータを消去するかアンインストールするまで残る場合があります。
会員登録やプラン変更時に確認メールは届きますか?
届きます。会員登録、プラン開始・変更、Freeプランへの変更予約・取消・完了、支払い失敗・復旧、アカウント削除などの重要な手続きは、登録に使用したGoogleアカウントのメールアドレスへ通知します。届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、お問い合わせください。
複数のパソコンで使えますか?
利用できます。それぞれのパソコンで同じGoogleアカウントにログインしてください。プランと月間AI分析の利用回数はアカウント単位で共有されます。
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
SEO品質チェッカーはGoogleログインを使用し、専用のパスワードを発行していません。Googleアカウントへログインできない場合は、Googleのアカウント復元手続きを利用してください。
アカウントそのものを削除できますか?
削除できます。ダッシュボードの「アカウント設定」から「アカウントを削除」を選びます。SEO品質チェッカーのアカウントは復元できない状態で削除されます。有料プラン中に今すぐ削除した場合、有料契約も即時終了します。Googleアカウントそのものは削除されません。法令・会計上保存が必要な決済記録は、削除したアカウント情報から切り離して保持します。
どのようなページを分析できますか?
Chromeで開いている通常のWebページに加え、BASIC認証で開いた公開前ページも分析できます。ブラウザ内部ページ、拡張機能ストアのページ、現在のタブで開けていないログイン保護ページ、動的処理が非常に多いページは、すべてを分析できない場合があります。BASIC認証で保護されたページでは競合分析を利用できません。
Chrome以外のブラウザでも使えますか?
公式サポート対象はGoogle Chromeです。Chromium系の別ブラウザで動作する場合がありますが、現在は公式サポートと公開前検証の対象外です。
ページ情報はAI学習に使われますか?
AI分析に送信したページ情報と生成結果を、当社のAIモデル学習には使用しません。GoogleのGemini APIを利用しています。
AI分析の精度はどの程度ですか?
ページの検査結果とGoogle Geminiを使って改善案を整理します。AI分析は意思決定を支援する情報であり、検索順位の向上を保証するものではありません。実装前にページの目的や事業要件と照らして確認してください。
個人情報はどのように扱われますか?
Googleアカウントのメールアドレスは、アカウント識別、プラン、契約、AI分析回数の管理に使用します。カード情報はStripeが処理し、当社サーバーには保存しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
チームで利用できますか?
現在は個別アカウントで利用できます。チーム運用や請求要件はお問い合わせください。
