インバウンド旅行業の需要予測カレンダー設計
問題・課題・対策・成果
コンテンツマーケティング実績
- 業種・規模感
- 訪日外国人向けのeSIM・Wi-Fiレンタルを手がけるインバウンド旅行業です。
- 問題
- 訪日需要は季節や各国の長期休暇、為替や国際情勢で大きく揺れます。いつ何の需要が伸びるかを事前に掴めず、広告も在庫もコンテンツも需要の山に間に合わず、施策が後手に回っていました。
- 課題
- 月ごとに次に伸びる需要を予測し、広告・在庫・コンテンツの優先順位を需要の山より前に決められる状態にすることでした。
- 対策
- 自社の行動データに訪日需要の先行指標を掛け合わせ、月ごとに次へ伸びる需要を予測する仕組みを設計しました。予測の一つひとつに根拠を添え、施策の優先順位を先に決められる状態をつくりました。
- 成果物
- 貴社専用の未来予測マーケティングカレンダーです。年間の打ち手を時系列で並べ、各時期に伸びる需要とその根拠を一枚にまとめています。
- 検証方法
- 立てた予測を毎月の実績と照合し、ずれを次の月の予測へ反映する検証サイクルを回しています。
- 成果
- 検証サイクル運用中です。予測と実績の照合を重ね、カレンダーの精度を継続的に高めている段階です。
- 役割分担
- 当社が需要予測の設計とカレンダー化、検証サイクルの運用設計を担当しています。お客様が施策の実行と、現場で感じる需要の手応えのフィードバックを担当します。
現在の問題と目指す課題を相談する
現在生じている問題の可視化から、目指す課題の設定、対策の優先順位づけまで、初回ヒアリングで方向性を整理します。
